Pernyataan Privasi

Diperbarui: 10 Desember 2014

Pernyataan Privasi ini menetapkan bagaimana GSK menggunakan dan melindungi informasi apapun yang Anda berikan kepada kami. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Pernyataan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, transfer, proses, menggunakan dan mengungkapkan data dan menetapkan praktik keamanan kami.

Dengan memberikan informasi pribadi Anda, Anda setuju dan menyetujui perpindahan, pemrosesan, penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi Anda sebagaimana dituangkan dalam Pernyataan Privasi ini.

Informasi tentang operator dari situs web atau aplikasi mobile (dan entitas GSK yang mengendalikan setiap PII yang dikumpulkan) dapat ditemukan pada footer dan / atau kontak halaman website dan dalam perjanjian lisensi dari aplikasi mobile.

Apa yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi (PII) yang Anda berikan kepada kami, yaitu informasi yang mengidentifikasi Anda sebagai individu. Kami hanya melakukan hal ini apabila Anda telah sepakat untuk permintaan kami untuk informasi tersebut. PII ini mungkin termasuk:
• nama
• alamat
• nomor telepon
• alamat email


Bagaimana kita menggunakan PII Anda

Dengan memberikan PII Anda, Anda setuju bahwa, sepanjang diizinkan oleh hukum lokal atau di mana Anda telah setuju untuk menerima komunikasi ini dari kami, kami dapat menggunakan informasi tersebut:

• untuk menanggapi permintaan Anda
• untuk meningkatkan pelayanan kami
• untuk memperbaiki isi dari komunikasi kami
• untuk menyediakan tips, informasi yang berguna, berita produk dan update kepada Anda
• untuk memberitahu Anda tentang produk dan layanan baru kami
• untuk mencari pandangan Anda pada produk dan layanan kami
• untuk mempertimbangkan aplikasi Anda untuk kepegawaian
• untuk tujuan jaminan administrasi dan quality assurance kami sendiri
• untuk tujuan lain yang mungkin rinci di website atau aplikasi mobile

Situs dan penggunaan aplikasi mobile informasi

Kami juga secara otomatis mengumpulkan informasi tentang jenis browser komputer dan sistem operasi, situs web yang Anda kunjungi sebelum dan setelah mengunjungi website kami, informasi server log standar, alamat Internet Protocol (IP), data lokasi GPS, penyedia layanan telepon seluler, dan sistem operasi ponsel . Kami mengumpulkan informasi ini untuk memahami bagaimana pengunjung kami menggunakan website kami dan aplikasi mobile sehingga kami dapat meningkatkan hal-hal tersebut dan layanan yang kami tawarkan. Data lokasi GPS biasanya tidak mengidentifikasi pengguna individu. Kami juga dapat berbagi informasi ini dikumpulkan dengan perusahaan lain dalam kelompok GSK dan dengan pihak ketiga lainnya. Informasi ini mencakup:
• total jumlah kunjungan ke situs kami dan aplikasi mobile
• jumlah pengunjung ke setiap halaman situs kami dan aplikasi mobile
• nama domain penyedia layanan internet pengunjung kami.

Bagaimana kami melindungi PII Anda

GSK akan mengambil tindakan hukum, organisasi, dan teknis yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda konsisten dengan undang-undang privasi dan keamanan data yang berlaku. Ketika GSK menggunakan penyedia layanan pihak ketiga, penyedia jasa akan dipilih dengan hati-hati dan dipersyaratkan untuk menggunakan langkah-langkah yang tepat demi melindungi kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi. Kami menggunakan berbagai teknologi dan prosedur keamanan untuk membantu melindungi PII Anda dari akses, penggunaan atau pengungkapandari pihak yang tidak memiliki kewenangan. Sayangnya, transmisi informasi melalui internet atau koneksi jaringan telepon selular tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi PII Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan PII yang Anda kirimkan ke situs web kami atau aplikasi mobile: transmisi apapun adalah risiko Anda sendiri. Meskipun kami tidak dapat menjamin bahwa kehilangan, penyalahgunaan atau perubahan data tidak akan terjadi, setelah kami menerima informasi Anda, kami akan menggunakan langkah-langkah keamanan teknis yang tepat untuk mencegah kejadian tidak diinginkan tersebut.

Berbagi PII dengan pihak ketiga

Kami dapat berbagi PII dengan afiliasi kami, kontraktor dan agen untuk aktivitas bisnis normal yang telah anda setujui. Kecuali ditentukan lain dalam situs web atau aplikasi mobile, kami tidak akan menjual atau menyewakan PII kepada pihak ketiga lainnya, kecuali bahwa PII Anda ditransfer ke pihak ketiga dalam hal bisnis dari situs ini atau bagian dari padanya dan pelanggan data yang terhubung dengan hal tersebut dijual, dialihkan atau ditransfer. Terkadang kami menggunakan operator pihak ketiga untuk menyediakan layanan dukungan sehubungan dengan website, aplikasi mobile kami atau di bisnis normal. Pihak ketiga tersebut dapat, dari waktu ke waktu, dapat memiliki akses terhadap informasi Anda untuk memungkinkan mereka untuk memberikan layanan tersebut kepada kami. Kami mewajibkan semua perusahaan yang menyediakan layanan dukungan tersebut untuk memenuhi standar perlindungan yang sama data yang kita sendiri. Mereka dilarang menggunakan informasi untuk tujuan mereka sendiri. Secara khusus, kita tidak memungkinkan penyedia layanan untuk menggunakan PII Anda untuk kegiatan pemasaran mereka sendiri.

Ketika kami dapat mengungkapkan PII Anda kepada pihak lain

GSK berhak untuk mengungkapkan informasi pribadi tentang Anda, termasuk alamat e-mail Anda, untuk melaporkan kepada pihak berwenang pemerintah, kepada pihak yang berada dalam proses hukum yang relevan sebagaimana diizinkan oleh pengadilan sejauh diperlukan atau secara eksplisit diperbolehkan oleh hukum yang berlaku. Dalam kasus khusus tertentu jika diizinkan oleh hukum setempat, kami dapat mengungkapkan data privasi Anda dalam hal:


• ketika kami memiliki alasan untuk mempercayai bahwa pengungkapan informasi diperlukan untuk mengidentifikasi, mengontak dan melaksanakan tindakan hukum terhadap seseorang yang mungkin bisa menyebabkan kerugian bagi anda Anda atau  sebaliknya menyebabkan kerugian atau mengganggu hak, properti atau operasi GSK, pengguna lain dari situs ini atau aplikasi mobile atau siapapun yang bisa dirugikan oleh kegiatan tersebut


• ketika kami percaya hukum memerlukannya, atau dalam menanggapi permintaan apapun dengan pihak penegak hukum sehubungan dengan investigasi kriminal, atau otoritas sipil atau administratif sehubungan dengan kasus perdata tertunda atau investigasi administratif


• sehubungan dengan transaksi perusahaan, seperti penjualan lini produk atau divisi, merger, konsolidasi, penjualan aset atau dalam hal yang kemungkinannya tidak terjadi,  kebangkrutan.


PII yang dikumpulkan dapat ditransfer ke, disimpan dan diproses di negara tempat tinggal Anda atau negara lain di mana GSK (termasuk afiliasi), subkontraktor atau agen memelihara fasilitas, termasuk Amerika Serikat dan negara-negara di luar Area Ekonomi Eropa (EEA). Ini berarti bahwa informasi Anda mungkin diproses di negara-negara dengan standar perlindungan data lebih rendah dari negara tempat tinggal Anda. Dengan menggunakan situs kami dan aplikasi mobile, Anda menyetujui transfer, pemrosesan atau penyimpanan informasi di luar negara tempat tinggal dan di luar EEA. Kami akan memastikan bahwa jika informasi ditransfer luar negara tempat tinggal Anda, informasi tersebut akan tetap diperlakukan sesuai dengan Pernyataan Privasi ini.

Penggunaan alamat IP

Sebuah alamat IP adalah serangkaian angka yang secara otomatis ditetapkan ke komputer Anda setiap kali Anda log on ke penyedia layanan Internet atau melalui local area network (LAN) atau wide area network (WAN). Server web secara otomatis mengidentifikasi komputer Anda dengan alamat IP yang ditugaskan untuk itu selama sesi Anda online.

GSK, atau perusahaan pihak ketiga yang bertindak atas nama kami, mungkin mengumpulkan alamat IP untuk keperluan administrasi sistem dan untuk mengaudit penggunaan website kami. Kami juga dapat menggunakan alamat IP untuk mengidentifikasi pengguna situs kami ketika kami merasa perlu untuk menegakkan kepatuhan terhadap ketentuan penggunaan situs atau untuk melindungi layanan kami, situs web atau pengguna lain.

Kebijakan Cookie

website kami dan aplikasi mobile dapat menggunakan teknologi yang disebut "cookies." Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan pada hard disk Anda dengan server. Cookie memungkinkan situs web kami dan aplikasi mobile untuk menanggapi Anda sebagai individu. Situs web atau aplikasi mobile dapat menyesuaikan operasinya dengan kebutuhan Anda, suka dan tidak suka dengan mengumpulkan dan mengingat informasi tentang preferensi Anda. Misalnya, server kami dapat menetapkan cookie yang membuat Anda harus memasukkan password lebih dari sekali selama kunjungan ke sebuah website.

Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak cookie. Kebanyakan web browser secara otomatis menerima cookie, tapi biasanya Anda dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie atau menerima peringatan sebelum cookie disimpan jika Anda lebih suka. Silakan merujuk ke petunjuk browser Internet Anda atau membantu layar untuk mempelajari lebih lanjut tentang fungsi-fungsi ini dan untuk menentukan pilihan cookie Anda.

Jika Anda memilih untuk menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat sepenuhnya pengalaman fitur interaktif dari situs kami atau situs-situs lain yang Anda kunjungi. Untuk informasi tambahan mengenai penggunaan cookie, meninjau Kebijakan Cookie global kami http://www.gsk.com/en-gb/cookie-policy/

Informasi dari sumber luar

Sepanjang diizinkan oleh hukum setempat, kami juga dapat mengumpulkan informasi yang diperoleh secara legal dari pihak ketiga untuk menambah database pengguna yang ada. Beberapa informasi tersebut mungkin saja berupa PII. Kami melakukan ini untuk target informasi yang lebih baik dan kampanye promosi yang kami pikir Anda akan tertarik. PII tersebut hanya akan dikumpulkan dan digunakan oleh kami sesuai dengan dasar yang awalnya disediakan oleh subjek, atau seperti yang diizinkan oleh hukum setempat.

Mengakses

Kami akan menyimpan informasi Anda hanya untuk periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pernyataan Privasi ini kecuali waktu retensi lebih lama sebagaimana diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Anda dapat menghubungi kami secara tertulis untuk meminta memperbarui, memperbaiki atau penghapusan PII yang telah Anda berikan kepada kami setiap saat menggunakan informasi kontak yang disediakan di akhir Pernyataan Privasi ini. Hukum lokal Anda juga dapat memberikan Anda hak untuk mengakses informasi yang Anda berikan kepada kami. Di beberapa negara, Anda mungkin perlu membayar biaya yang wajar untuk memenuhi biaya kami dalam menyediakan Anda dengan informasi ini.

Link ke website lain

Website kami dan aplikasi mobile dapat dari waktu ke waktu menyediakan link ke atau menanamkan situs web pihak ketiga. Pernyataan Privasi ini tidak berlaku untuk situs web tersebut. Jika Anda memilih untuk memasuki situs tersebut, Anda setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas ketersediaan situs-situs tersebut dan tidak meninjau atau mendukung dan tidak bertanggung jawab, baik secara langsung atau tidak langsung, untuk:
• bagaimana situs ini memperlakukan PII Anda
• isi dari situs tersebut
• penggunaan yang lain membuat situs ini.

Pastikan Anda memeriksa pernyataan hukum dan privasi yang terpampang pada setiap situs web atau aplikasi mobile Anda mengakses sebelum memasuki setiap PII.

Penggunaan situs kami dan aplikasi mobile oleh anak-anak

Kecuali dinyatakan sebaliknya secara eksplisit, website dan aplikasi mobile dimana Pernyataan Privasi ini muncul tidak ditujukan atau dirancang untuk menarik anak-anak di bawah usia 13. Kami tidak PII dari pengunjung dalam kelompok usia tersebut melalui website ini ataupun aplikasi mobile. Dalam hal terdapat situs atau aplikasi mobile yang dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 13, kami hanya mengumpulkan PII dengan persetujuan eksplisit dari orang tua atau wali.

Perubahan

Kami mungkin  sesekali memperbarui Pernyataan Privasi ini. Jika perubahan yang kami buat adalah material, kami juga dapat mengirimkan pemberitahuan mengenai perubahan di website kami atau aplikasi mobile dan perjanjian lisensi terkait. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau Pernyataan Privasi ini untuk tetap informasi tentang bagaimana kami membantu untuk melindungi PII kami kumpulkan. Penggunaan anda secara terus menerus atas website dan mobile application menunjukkan persetujuan Anda atas Pernyataan Privasi dan pembaruan. perubahan berikutnya dalam Pernyataan Privasi ini tidak berlaku untuk data yang dikumpulkan sebelum perubahan dilakukan.

Pernyataan Privasi ini terakhir diperbarui pada tanggal 10 Desember 2014.

Hubungi kami

Referensi untuk "GSK," "kita," "kami" dan "kita" adalah referensi ke GlaxoSmithKline PLC dan afiliasinya. Silakan mengatasi pertanyaan, komentar dan permintaan mengenai Privasi Pernyataan untuk afiliasi GSK lokal Anda menggunakan informasi kontak di bawah ini. Jika Anda menghubungi kami, harap dicatat nama situs yang telah dikunjungi, serta bagaimana kami dapat menghubungi Anda.
Untuk menghubungi GSK di Inggris, hubungi 0808-234-6680.

Untuk menghubungi GSK di Amerika Serikat, hubungi 1-866-475-3844.

Untuk menghubungi GSK di Indonesia, hubungi:

GSK Pharmaceuticals, Menara Standard Chartered 35th Floor
Jl Prof Dr Satrio No 164Jakarta 12930Indonesia

Tel:  62-21-25532350

Fax: 62-21-25532360

ID/COM/0002/16, AD:14/04/2016. ED:14/04/2018